字节跳动杀入政务云市场：837 万元中标南京《基于政务云的微服务监控和运营数据分析管理平台》项目

2020年10月19日，南京市大数据管理局发布《基于政务云的微服务监控和运营数据分析管理平台》招标公告，预算885.5万元。

项目背景

按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》要求，推进“互联网+政务服务”是贯彻落实党中央、国务院决策部署，把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节，对加快转变政府职能，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。“十二五”中期，紧跟移动互联网发展趋势，南京市构建了城市智能门户“我的南京”APP，深度融合政府管理部门和公用事业单位在个人社保、公积金、车辆、驾照、医疗、政务办理、民生服务等方面的优质服务，通过强实名认证注册，实现“一站登录、私人定制”的精准化信息服务。“智慧南京·我的南京”APP是智慧南京建设探索技术创新和商业模式创新的重要尝试和战略突破。

当前“我的南京”APP实名注册用户约560万，已经具备非常大的用户基础。在此阶段要保持城市服务竞争力，需提升产品服务能力，以满足不同用户群体对“城市服务”的多样化需求，进一步提高产品渗透率，保持用户粘性，扩大“我的南京”APP用户影响力。

建设目标

建设“基于政务云的微服务监控和运营数据分析管理平台”目的是打造统一规范、互联互通的数据采集(各微服务组件、通讯链路、上层应用状态和易用性、应用运营情况等)、监控分析和运营管理的系统，为市大数据管理部门提供数据监控和分析服务， 基于实时采集数据做好 “微服务平台运行状态监控、能力输出持续演进、上层应用不断优化和精准服务各类用户”等服务持续优化。

通过采集链路完整、维度丰富、高实效性的应用运营数据，积累数据资产，并搭建可深入洞察的微服务监控平台，建立对业务板块的全链路监控，科学评估APP、网站整体以及各功能模块的稳定性和使用情况;通过建设灵活高效的数据分析能力，了解用户流转断点，提升平台易用性、顺畅性，提高业务开展能力，优化服务流程，努力打造精准个性化的城市智能服务平台。

中标公告

2020年11月9日中标结果公告发布，北京火山引擎科技有限公司 836.8 万元中标。

火山引擎系字节跳动全资子公司，于2020年7月收购容器平台才云科技。

经查询，此项目系火山引擎首个中标的政务云项目。

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