1.检查打印机是否在线。如果图标为灰色,则表示未连接。
2.检查电脑连接的打印机是否设置为默认打印机,左下角的方框为默认打印机。
3.检查当前程序正在使用打印机的哪个端口。
4.新安装打印机驱动程序,选择与打印机型号一致的驱动程序,避免打印机无法连接或打印不正常。
因为你的打印机和电脑不是共享的,只有你共享了打印机和电脑,你通过电脑传输的文件打印机才能接收并正常打印。你可以按照下面的步骤一个一个检查。详情如下:
1.当打印预览/打印设置框出现时,WPS卡住/无响应:
1)检查系统是“Win8”还是“Win10”系统;
2)卡的时候进入电脑“任务管理器”找到“splwow64.exe”进程,结束后卡的问题就解决了;
3)如果满足以上几点之一,就是系统问题。可以手动卸载微软的“KB4560960”补丁,也可以卸载2019年8月以后所有系统更新的所有安全补丁来解决这种情况。
打印机没有响应。一:在编辑软件中点击打印命令后,打印机不启动。这是一些细节操作不当造成的故障现象。如果打印队列中有多个任务在等待,那么点击打印命令,打印缓存无法接受新添加的打印任务,所以打印机没有响应。解决方法:重启计算机。重启后,打印机缓存任务会自动丢失,可以正常打印。
无打印机响应2:打印机未联机或电源线未正确连接。打印机电源线没有插上,电源没有打开,打印机和电脑的连接线接触不良。解决方法:如果打印机不能正常启动(即电源灯不亮),先检查电源线是否接好(试着换一个电源插座),确保打印机通电;第二,电脑关机后,再次插拔连接电脑的USB线,或者换一根USB线。电缆损坏导致计算机站无法正确识别打印机。
驱动问题。安装打印机驱动程序。
①插入打印机电源线并按下开关。
②在链接的打印机上插上USB线(但暂时不要连接电脑,等待指示)。
③打开电脑操作系统,插入购买时附带的安装光盘,根据提示安装打印机驱动程序。
④不要先插上打印机的数据连接(电脑端),要等到安装好驱动程序。
⑤如果没有插打印机数据线,可以先安装打印机相关的驱动程序和程序。
⑥需要时插上打印机,操作系统会识别打印机设备并重启确认。
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