水星MW320R路由器不能上网有两个原因:
1.宽带有问题。
2.水星MW320R设置问题。
这两个原因会造成设置后无法上网的问题。下面将介绍解决方案。
首先判断宽带是否有问题。
1、不用路由器，让猫或者宽带网线，直接连到电脑上，然后看电脑能不能上网？
小贴士:
拥有宽带账号和宽带密码的用户需要使用 当光猫(宽带网线)直接连接到计算机时，在计算机上。宽带连接 拨号，拨号成功，电脑可以上网了。
2.如果电脑直接连猫(宽带网线)，电脑就无法正常上网。说明宽带有问题，或者宽带账号和密码有误。
3.如果电脑直接连接cat(宽带网线)，电脑可以正常上网。说明水星MW320R路由器的连接或设置有问题，解决方法后面会详细介绍。
第二，宽带问题
如果电脑直接连猫(宽带网线)，电脑就无法上网。这种情况下，很可能是宽带出了问题，或者是用户把宽带账号和宽带密码搞错了。
这种情况请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检查问题。确保电脑直接连接光猫(宽带网线)上网，这是使用路由器的前提条件。
小贴士:
宽带客服电话，电信宽带拨10000，联通宽带拨100010，移动宽带拨10086。
三、水星MW320R设置1、MW320R路由器连接问题
(1)水星MW320R路由器有五个接口，一个WAN接口，四个LAN接口。
(2)MW 320 r路由器上的WAN接口必须用cat(宽带网线)连接。
(3)MW 320 r路由器的LAN(1)接口用于连接计算机。
2 、 上网方式 选择错误
设置Mercury MW320R路由器访问互联网时，您需要选择 上网方式 ，有3个选项:
宽带拨号
自动获取IP地址
固定IP地址
这 上网方式 ，根据用户办理的宽带业务类型选择。如果选择错误，会导致设置后无法上网。下面教你如何判断自己的宽带 上网方式 ：
(1)、 宽带拨号
办理宽带业务时，运营商提供宽带账号和宽带密码。而在不使用路由器，直接用cat(宽带网线)连接电脑上网时，电脑需要使用 宽带连接 (类似程序)，填写宽带账号和密码，拨号。拨号成功后，计算机可以访问互联网。
如果你的宽带符合以上情况，那么在设置水星MW320R路由器时， 上网方式 你应该选择:宽带账号 mdash mdash gt然后填写 宽带账户 、 宽带密码 mdash mdash gt单击 保存 。
(2)、 自动获取IP地址
办理宽带后，运营商没有提供任何信息。不使用路由器上网时，只需将猫咪连接的网线(家庭网线)连接到电脑上即可；连接后，电脑可以自动上网。
如果你的宽带符合以上情况，那么在设置水星MW320R路由器时， 上网方式 你应该选择:自动获取IP地址 mdash mdash gt单击 保存 。
注意这个问题:
即使运营商提供了宽带账号和宽带密码，在不使用路由器的情况下，只需要将猫连接的网线(家庭网线)连接到电脑上即可；连接后，电脑可以自动上网。
然后在设置Mercury MW320R路由器时， 上网方式 你还应该选择:自动获取IP地址。
(3)、 固定IP地址
启用宽带后，运营商提供IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。
不使用路由器上网时，需要登录电脑 本地连接 手动填写运营商提供的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址，电脑才能上网。
如果你的宽带符合以上情况，那么在设置水星MW320R路由器时， 上网方式 你应该选择:固定IP地址 mdash mdash gt然后填写:IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址 mdash mdash gt单击 保存 。
3、 宽带账户 、 宽带密码 错误
如果 上网方式 是:宽带拨号，此时，如果 宽带账户 、 宽带密码 填写错误，会导致设置后无法上网。
建议你打宽带运营商的客服电话，找客服 宽带账户 、 宽带密码 ；请务必填写 在水星MW320R路由器中。宽带账户 、 宽带密码 是正确的。
4.IP地址冲突
IP地址冲突，在 上网方式 是:自动获取IP地址，使用时容易出现。解决方法是:修改水星MW320R路由器局域网端口的IP地址，
在MW320R的设置界面，点击 高级设置 mdash mdash gt 网络参数 mdash mdash gt 局域网端口设置 mdash mdash gt放 IP地址 修改为:192 . 168 . 2 . 1 mdash； mdash gt点 保存 。
重要提示:
要修改MW320R路由器LAN端口的IP地址，您需要使用修改后的IP地址重新打开路由器设置界面。本例中，需要在浏览器中输入192.168.2.1，重新打开MW320R的设置界面。
5.运营商限制路由器的使用。
某些地区的宽带运营商会通过绑定MAC地址来限制用户使用无线路由器。但是，这通常可以通过 在路由器上。MAC地址设置 为解决，详细设置如下:
在水星MW320R的设置界面，点击 高级设置 mdash mdash gt 网络参数 mdash mdash gt MAC地址设置 mdash mdash gt选择 使用Dion 前管理PC的MAC地址； mdash mdash gt单击 保存 。
6.网络电缆问题
检查连接MW320R路由器WAN接口与cat的网线，以及电脑与路由器之间的网线是否有问题。如果网线有问题，正常设置后无法上网。
以上是水星MW320R路由器设置时无法上网的解决方案。总结一下就是:先判断宽带是否有问题，如果宽带有问题，联系你的宽带运营商解决；如果宽带没有问题，请按照上述方法检查路由器设置。
以上是弱电行业网整理的“水星MW320R路由器设置解决不上网问题”教程。
