ehome注册状态不在线(ehome协议不在线)

您好，如果设备Ehome不在线，您可以按如下方式检查:

1.检查Ehome参数配置是否错误？

检查接入服务器的IP和端口是否准确。

2.查网络原因？

可以Ping服务器地址，Telnet设备端的交互端口，确认网络是否正常。

如果是录像机:

可以将录像机连接到显示器上，进入主菜单系统维护→网络检测→网络检测，输入中心服务器的IP地址，测试网络是否连接。如果网络堵塞，请先检查网络。

注意:

4.0支持网络检测(路径:系统维护-网络检测-网络状态检测)

4.0lite不支持网络检测。

3.检查平台服务器上的数据包捕获设备是否正常。

4.如果上述方法不成功:

建议您在系统交付服务期间与为您提供服务的技术人员进行沟通。如果联系方式缺失，您也可以将您的公司和项目信息及服务需求反馈给在线客服人员，我们会为您联系相关配送服务人员。