海康录像密码忘记了怎么办(海康录像机不知道密码,怎样才能找回密码呢)

1、 到海康威视官网—服务支持—下载-工具软件-hikvision tools里面下载最新版的SADP,注意事项：如果下载的SADP软件搜不到设备，或者导出文件时显示导出失败，该状况下请重启SADP，无效，将SADP卸载，然后重新下载安装，实在不行，换台电脑安装SADP。

2、 当SADP软件搜索到您的设备以后，选中您的设备，然后在软件右下方如果出现界面1，请将设备序列号发送到bjhfmm@163.com。如果出现界面2，请导出xml文件，发送到上述邮箱。注意事项：导出一定要只按一下，不要多次按导出界面1 界面2

3、收到回复邮件以后，如果是收到字符串，请在安全码处输入字符串，注意大小写一定要区分。如果收到的是Encrypt.xml文件，则在在密码重置处输入新密码，确认密码，然后将文件导入。